Астраханский единый центр бронирования отдыха, туров, гостиниц и турбаз. Тел.(8512)732220. Факс (8512)305625
АГЕНТСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
г. Астрахань ______________200___ г.
Предприниматель Бычек Николай Дмитриевич, именуемый в дальнейшем 'Турбюро ДЕЛЬТА ВОЛГИ и Единый центр бронирования туров, турбаз, гостиниц в Астрахани и дельте Волги', (лицензия ТД 0012452 и ТД 0012453 от 05 апреля 2002 г. в лице Бычек Н.Д., действующего на основании Свидетельства предпринимателя 2266, с одной стороны, и _____________________________________________________________________________ _ в лице ________________________________действующего на основании _____________, с угой стороны, заключили настоящее Соглашение о нижеследующем:
1. Предмет соглашения.
1.1 Турбюро предоставляет АГЕНТУ от его имени (Туроператора) право по продаже туристских путевок и номеров гостиниц Туроператора за агентское вознаграждение.
2. Обязательства сторон.
2.1. Турбюро обязуется: - обеспечивать Агента информационными, рекламными, др. материалами, необходимыми для продвижения и реализации туристского продукта и номеров гостиницы; - информировать Агента о формальных требованиях, условиях, ограничениях, предъявляемых к туристам со стороны местных властей, авиа перевозчиков, консульских, таможенных и т.п. учреждений; - предоставить Агенту исчерпывающие сведения об особенностях путешествий, а также об опасностях, с которыми туристы могут встретиться при совершение путешествий; - не позднее 24 часов с момента получения заявки от Агента на туристский продукт и втечение 1 часа при получении заявки на размещение в гостинице подтверждать возможность поставки таких услуг; - выставлять счета на оплату запрошенного туристского продукта и размещения в гостинице не позднее 24 часов с момента получения подтверждения от Агента о предстоящей оплате, но не позднее 2 дней до даты осуществления тура или заезда, - после оплаты туристской путевки или размещения в гостинице и завершения работ, связанных с реализацией заказа, выдать на руки представителю Агента или по его распоряжению туристу необходимые документы на туристский продукт или проживание в гостинице, рекомендации по поведению в стране пребывания, условия медицинского страхования, турпутевку, договор на тур; разрешения пребывания в погранзоне , лицензии на рыбалку и охоту, охотпутевку, ветеринарные свидетельства на отстрелянную дичь, др. - информировать Агента о возникновении обстоятельств, препятствующих выполнению отдельных запрошенных туристических услуг или приезду туриста на отдых, а также о возникших изменениях в программе тура в течение 24 часов с момента возникновения подобных обстоятельств. 2.2. Агент обязуется:
- осуществлять продажу туров и мест по размещению в гостиницах и на турбазах Туроператора,
- осуществлять реализацию туристических путевок в соответствии со стандартами и принципами, утвержденными Туроператором; - информировать туристов о турах и клиентов гостиниц, согласно информации, предоставляемой Туроператором; - обеспечивать соблюдение туристом формальных требований, условий и ограничений, предъявляемых к туристам со стороны Туроператора, авиакомпаний, консульских, таможенных и т.п. учреждений, своевременно доводить до сведения туристов информацию, предоставленную Туроператором - принимать заказы от туристов и клиентов гостиниц и направлять Туроператру в письменной форме запрос на бронирование Тура или гостиницы в соответствии с выбранными датами и местом действия Тура или размещения; - запрос на бронирование должен содержать сведения о Туристах, дате начала действия тура и его продолжительности, количестве человек, возрасте детей (данные согласно формы ТУР-1); - только в письменной форме информировать Туроператора относительно отмены забронированного тура или номера в гостинице; - оплачивать тур или размещение в гостинице в соответствии с разделом 3 настоящего Соглашения - не позднее, чем за 4 дня до начала тура передать Туроператору достоверные и достаточные сведения и документы, необходимые для проведения тура. - заключать договоры с туристами и выписывать турпутевку (ваучер) от своего имени
3. Финансовые условия сотрудничества, взаиморасчеты.
3.1. Агент осуществляет реализацию путевок и номеров гостиниц по цене, устанавливаемой Туроператором для Агента, если не оговорено иное. Размер агентского вознаграждения, получаемого Агентом, входит в стоимость тура и составляет 5-10% от стоимости реализованных туристских путевок и размещения в гостиницах для взрослых туристов и 2-5% - для туристов-детей. Агент не имеет права самостоятельно устанавливать стоимость тура без согласования с Туроператором . 3.2. Агент в течение 3-х банковских дней перечисляет на счет Туроператора полную стоимость проданного тура или номеров гостиницы, за вычетом комиссионного вознаграждения, указанного в п. 3.1. Соглашения в соответствии с выставленным Туроператором счетом. Счет выставляется по факту бронирования. 3.3. Оплата производится в рублях по безналичному расчету - курс ЦБ. При не поступлении денежных средств на счет или в кассу Туроператора, к моменту начала тура или заезда клиента гостиницы, заказ аннулируется в соответствии с предусмотренными штрафными санкциями. 3.4. Туроператор сохраняет за собой право аннулировать забронированные путевки или места в гостинице за неоплату или несвоевременную оплату с применением к Агенту штрафных санкций предусмотренных разделом 4 настоящего Соглашения, если не оговорено иное
4. Аннуляция.
4.1. В случае аннуляции тура или заезда в гостиницу по инициативе Агента, Туроператор возвращает средства, перечисленные первым за исключением расходов, фактически понесенных Туроператором к моменту аннуляции + 25%. В случае аннуляции туристической поездки по инициативе Агента менее, чем за четыре дня до совершения поездки, Туроператор стоимость путевки не возвращает. 4.2. При полном или частичном отказе Агента от забронированного номера гостиницы не позже чем за 5 дней до заезда, Туроператор независимо от причины отказа производит удержание 25% стоимости заказанных номеров, остальную сумму возвращает Агенту. При отказе за 4 дня и менее до заезда - стоимость заказанных номеров не возвращается
5. Ответственность сторон
5.1. Агент несет ответственность перед Туроператором за достоверное описание клиентам туров, номеров гостиниц и предлагаемых Туроператором услуг и возмещает Туроператору все убытки, возникшие по причине недобросовестного информирования клиентов. 5.2. Агент несет ответственность за достоверность и своевременность представления вьездных документов участников поездки, их подлинность и полноту. 5.3. Туроператор не несет материальной ответственности в случае официального отказа в выдаче въездной визы, при задержке документов Посольством для проверки или контроля, при изменении визовых правил в период оформления визы. 5.4. Туроператор несет ответственность перед Агентом за нанесенный ему материальный ущерб, возникший в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Туроператором условий настоящего Соглашения и Российского законодательства за исключением случаев, предусмотренных настоящим Соглашением.
В случае возникновения обстоятельств, препятствующих Туроператору осуществить продажу туристических путевок или номеров размещения в гостиницах в оговоренные сроки, по независящим от Туроператора причинам, она может без согласия Агента: - аннулировать заказ, если к моменту аннуляции Агент не произвел или нарушил сроки оплаты; - произвести замену отеля на отель аналогичной категории или выше; - изменить продолжительность поездки, но не более чем на 24 часа; - произвести замену в экскурсионной программе. Если подобные изменения туристских услуг привели к уменьшению фактической стоимости туристической путевки , Туроператор производит возврат Агенту нереализованных средств. 5.5. Туроператор не несет ответственности перед Агентом в случае невозможности осуществления взятых на себя обязательств вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, представленных Агентом в соответствии с условиями и требованиями к ним, предусмотренными настоящим договором.